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注：配圖為UCI設計公司作品

南通品牌設計公司轉發原文直譯：

個性化不僅僅是歡迎回頭客或展示基于他們之前購買的商品的推薦。它是關于使用您所擁有的數據來創造令人信服的體驗，鼓勵客戶采取行動并再次光臨。 聽起來很簡單，不是嗎?

問題是，許多營銷人員被收集的大量數據所淹沒，更不知道如何處理這些數據。根據貨幣化的這張信息圖，94%的營銷人員知道個性化有多有價值，但當數據變得真實時，95%的營銷人員似乎陷入了分析癱瘓：大數據的問題是：太多、太慢、太復雜 另一方面，有些公司有目的地選擇不從客戶那里榨取每一滴信息，而是監控他們的購物行為并做出相應的反應。1 .你喜歡喝什么樣的咖啡?

馴鹿咖啡就是一個很好的例子。通過在線購買咖啡，它會記住你的偏好，并根據你的搜索顯示目標口味和品種：個性化幫助馴鹿準確地記住你喜歡你的咖啡 請注意，它并不要求我的名字、電子郵件地址、郵政編碼或第一個孩子——而是使用它所擁有的來制作濃縮的（含咖啡因的?

)努力向我展示我喜歡的東西。 2.包裝在應用中的個性化 個性化不僅僅針對網站，它也對應用程序產生了影響。葡萄酒愛好者應用程序美味的可以讓你拍攝、標記和保存你喜歡的葡萄酒，同時根據你的口味和評級推薦相關的葡萄酒。它還整合了來自葡萄酒社區的反饋和評論，以幫助進一步在社交方面鞏固您的明智選擇——將社交、分享和評論三管齊下的策略集成到一個應用程序中。 通過在葡萄酒、葡萄酒愛好者、葡萄酒制造商和普通大眾之間架起一座橋梁，《美味》已經成為一個必備的產品。"美味"為用戶建立了一個定制的"葡萄酒檔案",并根據最喜歡的葡萄酒進行推薦 不僅僅是飲料公司可以專注于顧客的細節來創造更受歡迎的體驗。幾乎任何公司都可以利用某種形式的現實生活細分來創造更有吸引力的優惠，讓客戶覺得相關和吸引人。 事實上，根據詹雷恩/哈里斯互動公司的一項研究，缺乏針對性的個性化不僅僅會激怒訪問者：消費者對他們看到的廣告和促銷有強烈的態度和偏好 請注意，超過一半的消費者表示，他們不介意透露個人信息，只要這對他們有利，并且公司負責任地使用這些信息。可悲的是，大多數公司的隱私政策在傳統的廣播營銷中根深蒂固，難怪客戶對泄露他們的數據持懷疑態度。 3.結合您的個性化努力，以獲得更大的影響 當然，你不需要訪問者的每一點信息就能為他們精心設計一個有吸引力的、促進轉化的提議。看看這個徒步旅行靴店的例子，它利用重新定位和以前的網站搜索來建立快速實時的個人資料：一個個性化與重新定位和快速銷售相結合的例子 4.通過社交媒體個性化內容 社交媒體在很大程度上是一個尚未開發的即時相關客戶信息來源106 . UX馬特有一篇精彩的文章，介紹了定制內容的不同方法，這樣用戶更有可能采取行動。從社交禮物到產品分享，社交營銷做得好有可能帶來朋友 通過交叉參考朋友們的興趣、喜好和厭惡，你可能會得到這樣的強烈推薦：5。個性化配置文件 上個月，網飛推出了他們的個性化檔案，消除了多人家庭共用一個賬戶的麻煩。這使得家庭的每個成員都可以創建和定制推薦給他們，大大增加了他們找到他們喜歡看的東西的機會，而不用篩選隊列中的500個標題。網飛新的個性化簡檔允許家庭為每個人創建個人簡檔，以便更好地為他們量身定制推薦。 如你所見，個性化不僅僅是聯系，也是讓事情變得方便和友好。 電子商務和SaaS(軟件即服務)也可以從集成個性化中受益——即使是在預算有限的情況下不常見的商品。是一家紐約精品店，專營獨特的禮品，涵蓋家居裝飾、花園、電子產品等多個類別。他們在尋找一種方法，將智能向上銷售和交叉銷售選項集成到他們的整個庫存中。 考慮到這一點，你如何個性化推薦如此廣泛的商品呢?

他們選擇了Baynote，一個超越科雷爾的個性化引擎

注：配圖為UCI設計公司作品

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