期望卓越的想法并不新鮮，每個領導者都應該期望他或她的團隊卓越的前提也不是什么新鮮事。但就像領導者所說和所做的一切一樣，與其說他或她做了“什么”，不如說是關于他們“如何”做他們所做的事情。
建立一個期望卓越的環境和一個要求卓越的環境之間存在顯著差異。北京無線充電公司vi設計在第一種情況下，不僅組織的文化建立了對卓越的期望，而且整個團隊的行為本質上都會對每個人“施加壓力”，以達到預期的卓越標準。
北京無線充電公司vi設計在第二種情況下，要求卓越，來自你的“壓力”是唯一的動力。你知道大多數人對直接壓力的反應——他們會反擊。回擊通常以被動攻擊行為的形式出現，或者只是努力工作以防止被解雇。
期待卓越
因此，北京無線充電公司vi設計讓我們討論如何著手建立一個期望卓越的環境。這個等式有兩個組成部分。第一個是定義卓越對您和您的組織意味著什么，第二個是該環境的設計。
我們如何定義卓越取決于我們所接受的標準和價值觀。標準決定了我們期望的質量水平。北京無線充電公司vi設計管理服務質量和產品質量。質量有很多級別，只有您和您的團隊才能確定您想要以哪個級別而聞名。卓越的品質并不一定意味著可以生產出最好的產品。讓我提供幾個現實世界的實際例子。第一個來自餐飲業，另一個來自汽車行業。
如果你去快餐店，優質的服務意味著在很短的時間內送達顧客的食物——通常是 2-4 分鐘。比這長得多，北京無線充電公司vi設計大多數客戶會覺得服務不夠出色。相比之下，如果你在一家昂貴的美食餐廳用餐，而且你的食物在 2-4 分鐘內就出來了，你無疑會感到匆忙，并認為服務很差。
北京無線充電公司vi設計另一個例子來自汽車行業。（我不是在這里推銷或評判任何品牌的汽車，只是提供一個大多數人都能理解的例子。）如果每輛汽車都是按照最高標準制造的，那么就只有勞斯萊斯、奧迪和梅賽德斯奔馳了。雪佛蘭、福特或起亞將沒有空間。
