
本月初,我有機(jī)會(huì)在兩個(gè)活動(dòng)中發(fā)表演講。在兩個(gè)演示中,我都問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題:
北京有哪些品牌設(shè)計(jì)公司?誰(shuí)是您最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
答案是多種多樣的,但不是我要尋找的具體答案。對(duì)于企業(yè)乃至生活,我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是現(xiàn)狀。在銷(xiāo)售中,那些瘋狂的銷(xiāo)售員和小企業(yè)主的目標(biāo)是將潛在客戶(hù)或潛在客戶(hù)從現(xiàn)在的位置(現(xiàn)狀)轉(zhuǎn)移到新的位置。在這兩個(gè)事件之后,我有機(jī)會(huì)與一個(gè)分享了這個(gè)強(qiáng)大故事的客戶(hù)會(huì)面。
北京有哪些品牌設(shè)計(jì)公司?誰(shuí)是您最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?
我的客戶(hù)剛把前門(mén)鎖在自己的公司門(mén)上,在門(mén)上放上了關(guān)閉的標(biāo)牌,當(dāng)她聽(tīng)到前門(mén)被重?fù)魰r(shí)正要使用后門(mén)離開(kāi)。她不認(rèn)識(shí)的女人站在關(guān)門(mén)的地方。即使她還有另一個(gè)約會(huì),她也去門(mén),打開(kāi)門(mén),并解釋說(shuō)她已經(jīng)關(guān)閉,正在上課。該名婦女未能聽(tīng)取意見(jiàn)并闖入公司,因?yàn)樗仨氁砸粋€(gè)企業(yè)主的身份與另一人交談。
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然后,我的客戶(hù)非常大聲地聽(tīng)到了她不道德的商業(yè)行為以及她是如何竊取該女士的客戶(hù)的。現(xiàn)在,我的客戶(hù)可能是我很高興見(jiàn)到的最道德和關(guān)懷的女性企業(yè)主之一。她通常會(huì)將客戶(hù)引薦給其他競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè),因?yàn)樗庾R(shí)到自己無(wú)法滿(mǎn)足所有人的所有要求,也無(wú)法提供行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品和服務(wù)。
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當(dāng)有機(jī)會(huì)發(fā)言時(shí),隨著時(shí)間的流逝,我的客戶(hù)問(wèn)另一個(gè)女人,有多少客戶(hù)獲得了某種服務(wù)。回答是:“那不關(guān)你的事。”然后我的客戶(hù)回答:“事實(shí)上,我知道上個(gè)月至少有7個(gè)人提供了這項(xiàng)服務(wù),因?yàn)槲覍⑺麄冝D(zhuǎn)介給您的公司,他們隨報(bào)告一起返回了。”然后,她繼續(xù)解釋了如何將客戶(hù)推薦給其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及以虛假指控指控自己的業(yè)務(wù)是完全沒(méi)有道理和不道德的。
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她要求另一位企業(yè)主離開(kāi),因?yàn)檫@種中斷現(xiàn)在使她的約會(huì)晚了近20分鐘。在本周晚些時(shí)候,我的客戶(hù)接到了來(lái)自同一行業(yè)的其他企業(yè)主和她的一些客戶(hù)的電話(huà)。無(wú)禮的企業(yè)主向我的客戶(hù)散布有關(guān)(指指)的錯(cuò)誤信息。值得注意的是,所有電話(huà)都支持我的客戶(hù),因?yàn)樗麄冎浪堑赖潞驼\(chéng)實(shí)的,并且他們知道另一個(gè)人是自私的,懶惰的和不道德的。分享這個(gè)故事的原因是最大的競(jìng)爭(zhēng)者,因?yàn)檫@個(gè)無(wú)禮的企業(yè)主不是我的客戶(hù)或任何其他小型企業(yè)主,而是現(xiàn)狀。
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,他們就失去了難以置信的強(qiáng)大銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
除了錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)之外,還存在商業(yè)道德問(wèn)題,當(dāng)您用手指直指或比喻地指著某人時(shí),有三根手指指向您。破壞競(jìng)爭(zhēng)是一種不良的商業(yè)行為。通過(guò)專(zhuān)注于您,您的業(yè)務(wù),您的產(chǎn)品和服務(wù),價(jià)格以及交付,您可以克服現(xiàn)狀,這僅僅是一種良好的道德商業(yè)行為。
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